肖钢主席在“平正在身边”投资者
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同道们
，新闻媒体界的伴侣们：

上午好！欢迎各人来到证监会12386热线职场调研采访。12386热线自2013年9月开明试运行以来
，处置了7.7万件投资者有效诉求
，逐步成为宽大投资者反映问题、解决纠纷的重要渠路
，成为监管部门联系和服务投资者的沉要窗口。经过多方共同致力
，出格是在电信部门的大力支持下
，12386热线今天实现了全国领域内直拨
，让各地投资者可能平正享受12386热线提供的服务。

借此机遇
，我很欣喜地颁发：以12386热线实现全国直拨为初步
，“平正在身边”投资者
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；せ鸸尽⒅兄ぶ杏淄蹲收叻务中心共同提议的。进行这样的活动
，主张在于通过具体切实的工作行动
，深刻贯彻《国务院办公厅关于进一步加强本钱市场中幼投资者合法权利
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，把投资者
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，致力营造越发平正的市场环境
，让每位投资者
，出格是宽大中幼投资者真切感触到平正就在自己的身边。

平正是人类永恒的价值钻营
，是时期的主旋律和社会进取的标志。平正是中国特色社会主义的主题价值
，守护平正是落实党的十八大心灵
，推进社会和谐、实现中华民族伟大回复的现实必要。平正更是本钱市场健全发展的必然要求。本钱市场参加主体多元、利益诉求多元
，没有平正的市场环境
，就不成能保障有活力、有秩序的市场竞争
，本钱市场配置资源职能作用就难以有效阐扬。因而
，确保本钱市场平正是证券监管的重要指标之一。

平正在身边
，就是要让中幼投资者平正享有信息知情权。信息是投资的前提。宽大中幼投资者在信息获取的链条上处于劣势职位
，让中幼投资者平正获得信息
，是证券监管本原性的工作
，也是我们最沉要的责任。要牢固设置以投资者需要为导向的工作理想
，明确信息披露的内容和尺度
，使用浅易易懂的说话
，让投资者方便获守信息。同时
，要加强对中幼投资者的教育
，但愿他们当真分析公司根基面
，实时相识公司披露的信息
，切忌路听途说
，盲目跟风。宽大中幼投资者出格是新入市的投资者肯定要牢固设置风险意识
，审慎决策
，理性投资
，自担风险
，量力而行。

平正在身边
，就是要让中幼投资者平正参加决策和治理。有效参加公司决策
，是《公司法》明确赋予投资者作为公司股东的法定权势。要切实扭转中幼股东参加决策治理不方便
，中幼股东定见不受器沉
，部门公司甚至刻意限度股东权势的问题
，采取有效措施推动中幼股东单独计票、网络投票、累积投票等造度的实际索求
，推动专门机构依法发展持股行权试点工作。

平正在身边
，就是要让中幼投资者平正获得投资收益。收益分配权是最为沉要的股东权势。要切实扭转上市公司沉融资、轻回报的情况
，持续督促上市公司落实现金分红的政策要求
，优化投资回报机造
，督促上市公司为整个股东创造价值。

平正在身边
，就是要让中幼投资者在合法权势受到侵害时平正获取救助和赔偿。无救助则无权势。投资者合法权利受到侵害时
，救助的渠路要通顺
，救助的步骤要多样
，救助的法式要便捷。在进一步推动诉讼、仲裁造度机造美满的同时
，要全面强化纠纷排解、行政和解、先行赔付等多元化利益纠纷处置机造
，确保受害投资者可能实时获得平正的司法支持和赔偿救助。

“平正在身边”投资者
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，今年要沉点抓好以下工作：一是拓展12386热线服务职能
，让投资者可能记得住、打得通、办得快、有回音、信得过
，提高投资者中意度。二是成立健全证券期货纠纷排解组织系统
，推动成立全国性纠纷排解组织
，持续阐扬行业协会和处所性排解组织作用
，实现投资者纠纷排解申请便捷、法式简化、专业权威、执行有效。三是启动专门机构持股行权试点
，通过示范效应强化中幼投资者权势意识
，疏导其依法行权维权
，督促上市公司美满治理
，平正对待所有股东。四是抓好投资者网站和投资者教育基地建设
，让投资者占有自己的网站
，占有自己的服务场所和渠路
，免费获得越发平正的教育服务机遇。

“平正在身边”投资者
；ぷㄏ罨疃侨轿弧⒆酆闲浴⑸婕懊婀愕墓ぷ。证监会系统各单元、各部门要依照专项活动的总体部署
，切实推广好工作职责
，当真抓好工作落实。

各市场经营主体要加强投资者
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，自动发展工作
，在经营活动的全过程落实好投资者适当性治理、方便投资者行权、投诉处置、教育服务、风险揭示等工作要求。

宽大投资者是投资者
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，出格要加强自我
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，依法守护自身合法权利。

投资者
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，更离不开优良的舆论环境。今天有很多媒体参与
，自身也反映了媒体伴侣对投资者
；すぷ鞯墓刈⒑椭С。衷心但愿各人持续阐扬好舆论监督、宣布道育的优势和作用
，让活动有声音、有共识
，推进社会形成共识
，共同造就平正、理性的优良市场文化和氛围。

最后
，预祝“平正在身边”投资者
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